Chez Campspot, nous mettons souvent en avant les bénéfices que nous générons pour nos partenaires grâce à notre logiciel intelligent. Nous comprenons que lorsque les mots « gestion des revenus » sont prononcés, ils ont tendance à évoquer un labyrinthe de chiffres financiers qui finissent souvent dans les mains du comptable du parc. Ne partez pas ! En pratique, la gestion des revenus est essentielle pour les campings et peut faire une grande différence pour la rentabilité de votre camping. Décryptons ce qu’est réellement la gestion des revenus en la résumant en deux règles simples :
Portez attention à combien d’argent vous gagnez. Ensuite, faites ce que vous pouvez pour maximiser ce montant en vendant le bon emplacement au bon client au bon moment.
Bien qu’on la confonde souvent avec la tarification dynamique (découvrez-en plus à ce sujet ici), la gestion des revenus est une mentalité selon laquelle certaines réservations sont meilleures pour votre entreprise que d’autres. Cette mentalité permet aux propriétaires et gestionnaires de parcs de prendre des décisions éclairées basées sur des données, plutôt que sur des suppositions, afin de maximiser leurs revenus. Bien que ce concept puisse aller bien au-delà des stratégies individuelles ou des revenus de réservation, ce sont les domaines sur lesquels nous allons nous concentrer.
4 raisons pour lesquelles les parcs doivent considérer attentivement leurs revenus
- Dans l’industrie de l’hôtellerie, l’inventaire est périssable. Votre plus grand atout en tant que camping est le nombre de nuits disponibles à la réservation. Ce chiffre est périssable, ce qui signifie que si vous ne vendez pas une nuit sur un emplacement, vous n’aurez jamais l’opportunité de récupérer cet argent. Plus les nuits non réservées sont nombreuses, plus vous créez de pertes sur ce qui devrait être votre principale source de revenus.
- Les coûts variables sont généralement faibles. Bien que les coûts fixes (assurance, hypothèques, taxes foncières) puissent être élevés pour les campings, il y a relativement peu de coûts associés à la location d’une tente ou d’un emplacement pour camping-car par rapport à d’autres types d’hébergement. Alors que les hôtels doivent payer pour leurs bâtiments, leur entretien régulier, leur équipement de CVC coûteux, et des équipes importantes de ménage, de nombreux parcs ne paient que pour les coûts d’utilité d’une location temporaire d’emplacement pour tente ou camping-car. En d’autres termes, les propriétaires de campings sont plus susceptibles de couvrir leurs frais et de générer des revenus en offrant une remise pour remplir un emplacement en toute confiance plutôt qu’en le gardant libre en attendant une réservation au tarif plein.
- Toutes les réservations ne se valent pas. Prenons, par exemple, la pratique courante d’exiger un séjour minimum de trois nuits pendant un week-end de vacances. Ce séjour de trois nuits, s’il est réservé six mois à l’avance, pourrait empêcher un autre client de réserver pour une semaine ou plus. Comme ce parc n’a pas offert l’emplacement au bon client au bon moment, ce camping a perdu quatre jours de réservation supplémentaires (ou plus).
- Les revenus complémentaires peuvent être vos meilleurs alliés. Avez-vous d’autres moyens de générer des revenus en dehors de vos réservations ? Si oui, combien d’argent vos clients dépensent-ils pendant leur séjour ? Suivez cela de près et cherchez des opportunités pour encourager les achats secondaires, tels que du bois de chauffage ou des glaces. Bien que vous ne puissiez pas couvrir tous vos coûts sur vos emplacements réservés, vous pourriez faire un profit significatif sur les articles supplémentaires que vos clients achètent, rendant ainsi rentable la location de certains emplacements à des prix réduits.
Comment mettre en pratique les tactiques de gestion des revenus Les méthodes simples de tarification, d’accueil, d’exploitation et d’interaction avec les clients ne sont plus les mêmes qu’il y a cinq à dix ans. Vos politiques et vos stratégies de gestion des revenus doivent également évoluer avec le temps. En réévaluant des règles strictes, vous pouvez élargir les possibilités pour les clients et pour votre chiffre d’affaires.
Profitez des opportunités de croissance avec Campspot Il n’existe pas de solution universelle pour la gestion des revenus d’un camping. Votre stratégie de gestion des revenus est une échelle évolutive qui s’améliore en fonction de l’effort que vous y consacrez.
